Promova orientações médicas de forma remota.

Atenda seus pacientes por texto, áudio ou videochamada, mantendo a segurança e discrição que uma consulta médica precisa ter.

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Interact é a Solução Dígitro para um atendimento multicanal.

O Interact é uma solução completa que oferece uma série de ferramentas que garantem um atendimento seguro por texto, voz e vídeo, preservando a integridade da sua equipe e seus pacientes.

Chat

Gravação

Grave seus atendimentos e respalde sua equipe e pacientes. Salve as gravações em banco de dados e acesse seus registros quando precisar.

Chat

Videochamada

A ferramenta transforma conversas de chat em vídeo, ideal para atendimentos e consultas médicas a distância.

Chat

Fidelizador

O Interact é capaz de identificar o contato e o direcionar para um atendimento diferenciado.

Chat

Pesquisa de satisfação

Pesquisas de satisfação do cliente em atendimentos por voz, chat, e-mail ou vídeo. Os resultados são entregues na forma de gráficos e relatórios.

Chat

Supervisor

Sistema de supervisão do Interact possibilita visualizar, em tempo real, informações sobre o desempenho e as estatísticas dos agentes.

Chat

Operação distribuída e

home office

Ambiente de operação e supervisão 100% web, por browser, flexível para operações distribuídas ou home office.

Chat

ChatBots

A aplicação é capaz de responder requisições de forma automatizada e, caso a demanda não possa ser solucionada, é redirecionada para um atendente.

Chat

Interface Multicanal

Suporta templates de resposta e permite ao cliente utilizar os recursos de seu smartphone para trocar arquivos com o agente.

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Compliance, segurança e criptografia.

A comunicação com clientes e pacientes é protegida por diferentes níveis de criptografia, além disso a plataforma pode ser instalada em infraestrutura própria, o que garante um alto nível de segurança para toda a instituição.


Faça vídeo chamadas, ligações de voz ou troque mensagens e dados sensíveis, mesmo em home office, sem colocar em risco a segurança e a integridade de toda a operação.


Mantenha o Compliance da sua instituição com uma ferramenta completa para atendimento médico remoto. Grave suas consultas e atendimentos e acesse sempre que precisar.

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Diversos canais de atendimento

Um único sistema de gestão

Atenda seus pacientes onde eles estiverem e deixe que o Interact da Dígitro

se encarrega de organizar, distribuir e gerenciar o resto.

Completo,

rápido de implementar e

fácil de mensurar

O Interact é baseado na nuvem sendo flexível para operações tanto presenciais como para em home office, podendo ser acessado da web via browser.

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Desafogue o atendimento com a telemedicina

Através do Interact as orientações médicas podem ser feitas por vídeo e de forma remota. Atenda pacientes onde eles estiverem, desafogando o atendimento da sua clínica ou hospital.

Adote o Interact agora mesmo

Ter o Interact em sua clínica ou hospital é mais fácil do que você imagina.

O Interact da Dígitro pode ser dimensionado e personalizado a suas necessidades.


Solicite uma demonstração sem compromisso de uma solução 100% brasileira, flexível, acessível e com suporte 24/7 totalmente em português.

Seus dados estão protegidos conosco.

Dígitro - 40 Anos

Somos uma empresa 100% brasileira e pioneiros no setor de tecnologia em Florianópolis, temos mais de 40 anos de atuação nos mercados público e privado, mantendo uma constante busca por novidades. É, por isso, que construímos diariamente novas possibilidades e desenvolvimentos, tendo como base nossa rica bagagem de atuação nos segmentos de comunicação e inteligência.


Nos destacamos por melhorar o relacionamento de empresas com seus clientes. Somos reconhecidos como Empresa Estratégica de Defesa (EEA), certificada pelo Ministério Brasileiro de Defesa, garantindo, assim, que nossos recursos atendam a avançados requisitos de segurança.


Estamos presentes em todo o território nacional e prontos para atender às necessidades de sua empresa. Entre em contato.

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