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Call Center e a transformação digital: prepare a sua empresa.

A demanda por uma nova forma de comunicação entre empresas e seus clientes cresceu vertiginosamente nos últimos anos. O setor que antes atendia basicamente no sentido de tirar dúvidas, atualmente é responsável por reter, vender mais e ainda proporcionar uma excelente experiência aos clientes.


Encontre neste material insights, recomendações e um direcionamento para preparar seu contact center para o novo normal.

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A transformação digital

chegou ao Contact Center.

A transformação digital está em ampla expansão e, ao que tudo indica, veio para ficar.

Prepare sua equipe e seu negócio para assumir um papel diferente nesta nova realidade.

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Contact Center 4.0 e a mudança no comportamento.

O consumidor mudou e com ele, os canais de atendimento, que antes buscavam tirar dúvidas, hoje são responsáveis por reter clientes e criar experiências memoráveis. Sua equipe esta pronta?

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Dígitro

Somos uma empresa orgulhosamente brasileira. Nascemos há mais de quatro décadas, pioneiros no atual polo tecnológico que é Florianópolis, capital de Santa Catarina.


Nossa atuação extrapola fronteiras. Estamos presentes em todos os estados brasileiros e ainda em países como Paraguai, Uruguai e Peru.


Nossas soluções são desenvolvidas e passam por constantes evoluções, sempre orientadas por três importantes pilares: necessidade do cliente, inovação tecnológica e segurança da informação.


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