Promova orientações médicas de forma remota.

Atenda seus pacientes por texto, áudio ou videochamada, mantendo a segurança e discrição que uma consulta médica precisa ter.

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Interact é a Solução Dígitro para um atendimento multicanal.

O Interact é uma solução completa que oferece uma série de ferramentas que garantem um atendimento seguro por texto, voz e vídeo, preservando a integridade da sua equipe e seus pacientes.

Chat

Gravação

Grave seus atendimentos e respalde sua equipe e pacientes. Salve as gravações em banco de dados e acesse seus registros quando precisar.

Chat

Videochamada

A ferramenta transforma conversas de chat em vídeo, ideal para atendimentos e consultas médicas a distância.

Chat

Fidelizador

O Interact é capaz de identificar o contato e o direcionar para um atendimento diferenciado.

Chat

Pesquisa de satisfação

Pesquisas de satisfação do cliente em atendimentos por voz, chat, e-mail ou vídeo. Os resultados são entregues na forma de gráficos e relatórios.

Chat

Supervisor

Sistema de supervisão do Interact possibilita visualizar, em tempo real, informações sobre o desempenho e as estatísticas dos agentes.

Chat

Operação distribuída e

home office

Ambiente de operação e supervisão 100% web, por browser, flexível para operações distribuídas ou home office.

Chat

ChatBots

A aplicação é capaz de responder requisições de forma automatizada e, caso a demanda não possa ser solucionada, é redirecionada para um atendente.

Chat

Interface Multicanal

Suporta templates de resposta e permite ao cliente utilizar os recursos de seu smartphone para trocar arquivos com o agente.

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Compliance, segurança e criptografia.

A comunicação com clientes e pacientes é protegida por diferentes níveis de criptografia, além disso a plataforma pode ser instalada em infraestrutura própria, o que garante um alto nível de segurança para toda a instituição.


Faça vídeo chamadas, ligações de voz ou troque mensagens e dados sensíveis, mesmo em home office, sem colocar em risco a segurança e a integridade de toda a operação.


Mantenha o Compliance da sua instituição com uma ferramenta completa para atendimento médico remoto. Grave suas consultas e atendimentos e acesse sempre que precisar.

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Diversos canais de atendimento

Um único sistema de gestão

Atenda seus pacientes onde eles estiverem e deixe que o Interact da Dígitro

se encarrega de organizar, distribuir e gerenciar o resto.

Completo,

rápido de implementar e

fácil de mensurar

O Interact é baseado na nuvem sendo flexível para operações tanto presenciais como para em home office, podendo ser acessado da web via browser.

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Desafogue o atendimento com a telemedicina

Através do Interact as orientações médicas podem ser feitas por vídeo e de forma remota. Atenda pacientes onde eles estiverem, desafogando o atendimento da sua clínica ou hospital.

Adote o Interact agora mesmo

Ter o Interact em sua clínica ou hospital é mais fácil do que você imagina.

O Interact da Dígitro pode ser dimensionado e personalizado a suas necessidades.


Solicite uma demonstração sem compromisso de uma solução 100% brasileira, flexível, acessível e com suporte 24/7 totalmente em português.

Seus dados estão protegidos conosco.

Dígitro - 40 Anos

Somos uma empresa orgulhosamente brasileira. Nascemos há mais de quatro décadas, pioneiros no atual polo tecnológico que é Florianópolis, capital de Santa Catarina.


Nossa atuação extrapola fronteiras. Estamos presentes em todos os estados brasileiros e ainda em países como Paraguai, Uruguai e Peru.


Nossas soluções são desenvolvidas e passam por constantes evoluções, sempre orientadas por três importantes pilares: necessidade do cliente, inovação tecnológica e segurança da informação.


Mais do que tecnologia, nós entregamos soluções para a sua empresa.

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