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10 práticas indispensáveis para o treinamento da equipe de atendimento ao cliente

O treinamento de sua equipe de atendimento não é uma tarefa fácil. Por isso preparamos este infográfico com 10 práticas que vão lhe ajudar nesta hora.

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Não basta oferecer treinamentos para sua equipe sem ter algum objetivo ou foco. Planejar corretamente as ações de qualificação podem gerar resultados muito melhores.

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Esteja atento a seus colaboradores

É preciso entender sua equipe para que qualquer qualificação esteja alinhada com suas expectativas. Ou caso contrário, elas podem resultar em desmotivação ou perda de desempenho.

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Somos uma empresa 100% brasileira e pioneiros no setor de tecnologia em Florianópolis, temos mais de 40 anos de atuação nos mercados público e privado, mantendo uma constante busca por novidades. É, por isso, que construímos diariamente novas possibilidades e desenvolvimentos, tendo como base nossa rica bagagem de atuação nos segmentos de comunicação e inteligência.


Nos destacamos por melhorar o relacionamento de empresas com seus clientes. Somos reconhecidos como Empresa Estratégica de Defesa (EED), certificada pelo Ministério Brasileiro de Defesa, garantindo, assim, que nossos recursos atendam a avançados requisitos de segurança.


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